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preguntas frecuentes
información que necesitas sobre viajes.
qué servicios están incluidos en los paquetes de viaje de travel one?
los paquetes ofrecidos por travel one generalmente incluyen alojamiento y boletos aéreos. en ciertos itinerarios, también pueden incluir traslados, tours y desayuno. los servicios varían según el destino, por eso recomendamos revisar la información específica en la página del paquete o hablar con nuestro equipo de atención al cliente.
¿cuándo es más ventajoso comprar un paquete de viaje?
para conseguir los mejores precios, lo ideal es reservar con anticipación, especialmente en épocas concurridas como vacaciones escolares y feriados largos. consulta las promociones disponibles en nuestro sitio web o habla con nuestro equipo para encontrar las mejores opciones para tus fechas de viaje.
¿qué incluye el servicio de traslado?
el traslado es el transporte entre el aeropuerto y el hotel, tanto a la llegada como a la salida. este servicio puede estar incluido en tu paquete de viaje y, si se contrata, los detalles estarán indicados en tu voucher junto con las instrucciones para localizar al responsable del transporte.
¿cómo hago el check-in de mi vuelo?
puedes hacer el check-in de dos formas: directamente en el sitio web de la aerolínea o, si prefieres, contactándonos por teléfono y te ayudamos con el proceso.
¿tendré asistencia durante el viaje?
¡sí! ofrecemos soporte exclusivo para viajeros durante todo el período del viaje.
atención 24 horas por WhatsApp al número +55 (85) 99159.7373.
¿puedo usar mi cnh y tarjeta de crédito digital para retirar el auto alquilado?
no. las rentadoras exigen la cnh física y la tarjeta de crédito física, ambas a nombre del titular de la reserva.
no se aceptan documentos digitales ni tarjetas de terceros.
¿se puede viajar por sudamérica solo con el dni?
sí, para destinos en sudamérica se puede viajar solo con el dni, si está en buen estado y fue emitido hace menos de 10 años.
atención: si tu viaje tiene conexión en países fuera del mercosur, puede exigirse pasaporte válido.
verifica siempre los requisitos de cada país antes del embarque.
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