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política de privacidad

1. quiénes somos

travel one es una agencia de viajes especializada en ofrecer experiencias personalizadas, con servicios como paquetes turísticos, pasajes aéreos, hospedaje, traslados, alquiler de autos, helicópteros y atención 24h.

2. qué datos recopilamos

recopilamos datos personales para ofrecer nuestros servicios y mejorar su experiencia con nosotros:

datos de identificación:
nombre completo, fecha de nacimiento, cpf, dni o pasaporte.

datos de contacto:
teléfono, correo electrónico, dirección.

información de pago:
tarjeta de crédito/débito, datos bancarios.

información de viaje:
fechas de ida y regreso, destinos, preferencias, documentos requeridos.

datos de navegación:​
cookies, ip, geolocalización, tipo de dispositivo y navegador.

3. cómo usamos sus datos

utilizamos sus datos para:

procesar reservas, pagos y emisión de documentos de viaje;

brindar soporte personalizado antes, durante y después del viaje;

enviar comunicaciones promocionales (si está autorizado);

cumplir requisitos legales y contractuales;

mejorar nuestros servicios según su navegación.

4. compartición de información

sus datos podrán ser compartidos con terceros solo cuando sea necesario, como:

aerolíneas, hoteles, arrendadoras y operadores turísticos;

plataformas de pago;

empresas tecnológicas que operan los sistemas de travel one;

autoridades gubernamentales, cuando lo exige la ley.

garantizamos que todos los socios cumplan con normas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

5. cookies y tecnologías similares

utilizamos cookies para mejorar su navegación y ofrecer contenido personalizado.
usted puede gestionar sus preferencias directamente en el navegador.

6. almacenamiento y seguridad

almacenamos sus datos en servidores seguros, con protección cifrada, firewalls, control de acceso y copias de seguridad.
solo personal autorizado accede a su información.

7. sus derechos

usted tiene derecho a:

acceder a sus datos;

corregir información incorrecta;

solicitar la eliminación de datos;

revocar consentimientos;

portar los datos a otro servicio.

las solicitudes pueden hacerse al correo electrónico:
contato@traveloneviagens.com.br

8. cambios en esta política

travel one puede actualizar esta política en cualquier momento.
recomendamos leer esta página periódicamente para conocer cualquier modificación.

9. contáctenos

si tiene dudas o solicitudes sobre la política de privacidad, contáctenos:

teléfono:
+55 (85) 99159.7373

correo electrónico:
juridico@traveloneviagens.com.br


última actualización:
13 de junio de 2025.

travel one valora su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales.
esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información, conforme a la ley general de protección de datos (lgpd – ley nº 13.709/2018) y otras normativas aplicables.

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