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política de privacidade

1. quem somos

a travel one é uma agência de viagens especializada em oferecer experiências personalizadas, com serviços como pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens, traslados, aluguel de carros, helicópteros e atendimento 24h.

2. quais dados coletamos

coletamos dados pessoais para viabilizar nossos serviços e melhorar sua experiência conosco:

dados de identificação:
nome completo, data de nascimento, cpf, rg ou passaporte.

dados de contato:
telefone, e-mail, endereço.

informações de pagamento:
cartão de crédito/débito, dados bancários.

informações de viagem:
datas de ida e volta, destinos, preferências, documentos necessários.

dados de navegação:
cookies, ip, geolocalização, tipo de dispositivo e navegador.

3. como usamos seus dados

utilizamos seus dados para:

processar reservas, pagamentos e emissão de documentos de viagem;

fornecer suporte personalizado, antes, durante e após a viagem;

enviar comunicações promocionais (se autorizado);

cumprir exigências legais e contratuais;

melhorar nossos serviços com base em sua navegação.

4. compartilhamento de informações

seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, como:

companhias aéreas, hotéis, locadoras e operadores turísticos;

plataformas de pagamento;

empresas de tecnologia que operam os sistemas da travel one;

autoridades governamentais, quando exigido por lei.

garantimos que todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. cookies e tecnologias similares

utilizamos cookies para melhorar sua navegação e oferecer conteúdos personalizados.
você pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador.

6. armazenamento e segurança

armazenamos seus dados em servidores seguros, com proteção criptografada, firewalls, controle de acesso e backups.
somente profissionais autorizados têm acesso às suas informações.

7. seus direitos

você tem o direito de:

acessar seus dados;

corrigir informações incorretas;

solicitar exclusão de dados;

revogar consentimentos;

portar os dados para outro serviço.

solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
contato@traveloneviagens.com.br

8. alterações nesta política

a travel one pode atualizar esta política a qualquer momento.
recomendamos a leitura periódica desta página para estar ciente de qualquer modificação.

9. fale conosco

em caso de dúvidas ou solicitações sobre a política de privacidade, entre em contato:

telefone:
+55 (85) 99159.7373

e-mail:
juridico@traveloneviagens.com.br


última atualização:
13 de junho de 2025.

a travel one valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, de acordo com a lei geral de proteção de dados (lgpd – lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

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